قوانین و مقررات:
تمامی كالاها و خدمات برند «بایگ» دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.
چرم «بایگ» متعهد میشود تا حد توان از حریم شخصی مشتری دفاع کند و اطلاعات شخصی مشتری را حفظ کند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت “بایگ”به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک، در صف پردازش قرار میگیرند. «بایگ» همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در «بایگ» به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای «بایگ»محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
مشتریان محترم باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور دقیق تکمیل کنند. واضح است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش «بایگ» اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش «بایگ» ارسال شود.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات «بایگ» استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به «بایگ» ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که «بایگ» به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
هر یک از سفارشات شهرستان تحویل شده به شرکت “تیپاکس”، دارای کد 6 رقمی بوده که در صورت تماس تلفنی به دفتر “تیپاکس” شهرستان مقصد، می‌توان از موقعیت محموله اطلاع حاصل کرد.
شرایط تعویض و مرجوعی کالا:
۱.تایم ارسال محصولات در مشهد و شهرستان ها نسبت به مسافت 15 روز کاری می باشد.
۲.امکان لغو سفارش تا زمان تحویل کالا ممکن نمی باشد.
۳.مرجوع: ۲۴ ساعت پس از تاریخی که مشتری کالا را دریافت می کند.
۴.تعویض: تا ۳ روز پس از تاریخی که مشتری کالا را دریافت می کند.
۵.توجه: تعویض و مرجوعی به شرط عدم استفاده از کالا می باشد.
۶.عودت مبلغ کالای مرجوعی ۵ تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا به انبار چرم بایگ صورت می گیرد.
۷.هزینه برگشت کالا به عهده مشتری می باشد.
۸.ارسال به تمام نقاط ایران برای خریدهای بالای ۲ میلیون تومان رایگان است.
۹.هزینه ارسال به خارج از کشور به عهده خریدار میباشد.
شرایط گارانتی محصولات بایگ:
- گارانتی محصولات در صورتی که استفاده غیر اصولی از محصول (به تشخیص کارشناسان چرم بایگ) نشده باشد، معتبر است
- در صورت پارگی در ناحیه بند یا زیپ یا محل درز محصول امکان تعمیر کالا وجود دارد.
رعایت حریم شخصی
شرکت چرم بایگ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. چرم بایگ جهت استفاده از برخی امکانات وب سایت و همچنین برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات شرکت چرم بایگ، مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوهای تصویری و کلیه محتوای تولید شده توسط چرم بایگ، از اموال شرکت محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار چرم بایگ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این شرکت محفوظ میدارد. در صورت ایجاد پروفایل شخصی در داخل سایت، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
